Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hr55

hr55 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm đăng nhập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên lạc hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
hr55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hr55
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách hr55 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xuất dữ liệu hoặc khiếu nại. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản hr55, vào mục cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách hr55 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví. Chúng tôi kiểm soát chặt chẽ từng bước để thông tin của bạn không lọt ra ngoài.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hr55 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu kỹ thuật và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng 1 ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách hr55 xử lý dữ liệu. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ live chat.

Khi mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có gì ngoài những gì cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản.

Không, hr55 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen dùng của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà vẫn giữ nguyên tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng 1 ngày làm việc, tùy thuộc quy định pháp lý áp dụng tại vùng của bạn.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu kỹ thuật và pháp lý. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của hr55.

hr55 ghi lại nhật ký đăng nhập và sẽ thông báo nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử phiên trong phần cài đặt tài khoản và đổi mật khẩu ngay nếu cần.